نلتزم في متجر دخون الإماراتية بحماية خصوصية المستخدمين من خلال سرية المعلومات واستخدام أنظمة حماية إلكترونية لحمايتها على الرغم من أنه لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بنسبة 100٪ لذا ننصح المستخدمين بالحفاظ على سرية معلوماتهم وعدم إرسال معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني

يتم جمع البيانات الشخصية بما يتماشى مع نظام حماية البيانات في المملكة ومعايير سدايا ونلتزم بحماية البيانات باستخدام تقنيات التشفير القوية والضوابط الأمنية يتم تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة وتصبح التعديلات سارية فور نشرها واستمرارك في استخدام المتجر يعني موافقتك على التعديلات

نقوم بجمع بيانات مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد وغيرها من المعلومات التي يقدمها المستخدم عند تصفح الموقع أو طلب الخدمات أو الاتصال بخدمة العملاء كما نقوم بجمع بيانات حول كيفية استخدامك للموقع مثل تاريخ ووقت الزيارة ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط وتستخدم هذه المعلومات لتحسين الخدمات المقدمة وتلبية احتياجات العملاء

يتم حماية البيانات باستخدام تقنيات التشفير أثناء نقلها وتخزينها كما نلتزم بتنفيذ ضوابط صارمة للحد من الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى البيانات الشخصية أو التلاعب بها ويقتصر جمع البيانات على الأغراض المحددة فقط ويتم الاحتفاظ بها طالما كانت ضرورية لتحقيق هذه الأغراض أو للامتثال للمتطلبات القانونية

تُستخدم المعلومات الشخصية لتحسين مستوى الخدمة وتقديم المنتجات وإصدار الفواتير والامتثال للمتطلبات القانونية ومساعدة العملاء في اختيار المنتجات وتوفير المعلومات حول التطورات الجديدة كما نحمي هذه البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الفقد أو الإفصاح عنها

قد يتم الكشف عن البيانات الشخصية للأطراف الخارجية بموافقة المستخدم أو في حالات الامتثال للمتطلبات القانونية أو لحماية الصحة العامة أو لأغراض أمنية ولن يتم إفشاء المعلومات الشخصية إلا إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب الأنظمة

للمستخدم الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية وطلب تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها أو سحب الموافقة في أي وقت يمكن تقديم هذه الطلبات عبر الوسائل المتاحة وسيتم التعامل معها خلال 30 يومًا

يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص الإعلانات قد نستخدم تقنيات التتبع الآلية لقياس الأداء وتحسين الخدمات لا يتحمل المتجر مسؤولية المحتوى على المواقع المرتبطة

يتم أرشفة البيانات في بيئة آمنة ويتم إتلافها بطرق آمنة عند انتهاء الحاجة إليها